ขั้นตอนการทำงานของ SPY BKK เริ่มจากการรับฟังข้อมูลเบื้องต้น ประเมินความเป็นไปได้ วางแผนแนวทางการสืบ ดำเนินงานอย่างเป็นความลับ และสรุปรายงานผลตามข้อเท็จจริง เพื่อให้ผู้ว่าจ้างเข้าใจภาพรวมก่อนเริ่มใช้บริการนักสืบเอกชน
ทุกเคสจะเริ่มจากการรับฟังข้อมูลและประเมินความเป็นไปได้ก่อนเริ่มงานจริง เพื่อให้การสืบเป็นไปอย่างรอบคอบ มีขอบเขตชัดเจน และเหมาะกับสถานการณ์ของผู้ว่าจ้างแต่ละราย